Lettre ouverte à notre Clientèle {

 

Cher client,

Il est évidemment parfaitement légitime pour un consommateur de chercher le prix le plus bas... A qualité égale – c'est-à-dire le meilleur rapport Qualité/Prix.

C'est un exercice difficile pour la plupart des produits et des services car ils ont beaucoup de «composants» et il faut tester chacun de ces composants en lui attribuant un coefficient – 50 MILLIONS DE CONSOMMATEURS ou QUE CHOISIR définissent de cette façon leur meilleur choix et vous aident dans le vôtre.

Dans le déménagement, cet exercice est à la fois plus difficile (chaque déménagement est un cas particulier) et plus facile car c'est une prestation de service pratiquement uniquement à base de main d'œuvre – Autrement dit :

LA QUALITÉ D'UN DÉMÉNAGEMENT EST DIRECTEMENT FONCTION DE LA COMPÉTENCE ET DU NOMBRE DE DÉMÉNAGEURS QUI INTERVIENNENT CHEZ VOUS – C'EST CE QUI DÉTERMINE L'ESSENTIEL DU PRIX.

C'est pourquoi une différence IMPORTANTE de prix :

  • Ne peut pas provenir des fournitures (5% du prix en moyenne)
  • Ni du camion (il en faut forcément un)
  • Ni des frais généraux (presque tous les déménageurs sont des artisans ayant donc peu de frais généraux).

Elle ne peut donc avoir que deux origines :

  • Des déménageurs moins nombreux et/ou moins compétents le jour du déménagement.
  • Des services inexistants et pourtant indispensables pour vous assurer la tranquillité le jour J – Par exemple, un emballage bien fait, des garanties sérieuses avec certificat d'assurance et des prestations complémentaires.

Nous espérons que ces éléments techniques de réflexion vous permettront de fixer votre meilleur choix lors de cette opération exceptionnelle que nous vous souhaitons la plus tranquille possible.

Recevez, cher client, l'expression de nos sentiments dévoués.

La Direction